Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару на аналогічний можливий у відповідності зі статтею №9 Закону України «Про захист прав споживачів» і тільки при дотриманні наступних умов: 1) Товар не підійшов за розміром, фасоном, кольором, формою, габаритами або іншими характеристиками, по яких він не може бути використаний за призначенням. 2) Товар має шлюб або механічно несправний з вини виробника. 3) З дня придбання товару пройшло не більше 14 днів. Є в наявності відповідні ярлики і акуратно розкрита коробка. 4) Товар є абсолютно новим і в ідеальному стані, тобто раніше не був у використанні. 5) Збережений товарний вигляд в повній комплектації і споживчі якості товару. А також є гарантійний талон, товарний чек або накладну, що підтверджує оплату товару. 6) Відсутні ознаки стороннього втручання, тобто не порушені умови гарантійного обслуговування. 7) Товар не належить до групи товарів, які не підлягають обміну/повернення згідно з постановою КМУ.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.