Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара на аналогичный возможен в соответствии со статьей №9 Закона Украины «О защите прав потребителей» и только при соблюдении следующих условий: 1) Товар не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или другим характеристикам, по которым он не может быть использован по предназначению. 2) Товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя. 3) Со дня приобретения товара прошло не более 14 дней. Имеются в наличии соответствующие ярлыки и аккуратно вскрытая коробка. 4) Товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, т.е. ранее не был в использовании. 5) Сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара. А также присутствует гарантийный талон, товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара. 6) Отсутствуют признаки постороннего вмешательства, т.е. не нарушены условия гарантийного обслуживания. 7) Товар не относится к группе товаров, которые не подлежат обмену/возврату согласно постановлению КМУ.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.